家装猫腻知多少（转自腾讯）

锦华小朱

由于家装行业准入门槛较低，近年来家装市场出现了大大小小近千家家装公司。但不容乐观的是，家装行业没有具体的监管部门、缺乏相关法律法规的严格规定，在出现问题时，消费者投诉无门。

装饰工程有限公司总经理耿玉坤介绍，上世纪80年代，业主基本都是60后、50后，木工活、水电工活基本都会一些，再找些人帮忙，基本上解决问题；上世纪90年代，游击队的出现吹响了家装行业开始发展的号角；上世纪90年代后期，家装公司出现，其中不乏一些游击队、包工头经过“包装”也成立了家装公司，造成家装市场混乱；近10年，家装公司洗牌、淘汰，发展出一批专注于设计、口碑的集团化全国连锁装修集团，但家装行业门准入门槛低，仍然存在一些不规范的家装公司，造成了家装行业的资质、技术水平参差，因此存在的猫腻也不少。由于家装行业的监管目前尚属空白，因此，除了从业人员自律外，只有消费者自己擦亮慧眼，以防步入装修陷阱。

记者采访了多名业内人士，他们也爆出了一些装修中的猫腻并加以解读，希望以此提醒消费者注意，以免被装修公司牵着鼻子走。

猫腻1：装修套餐套你没商量

在众多装修广告中，“套餐”因其包含的装修项目多，价位便宜吸引了不少业主，但实际中却暗藏陷阱。

王先生去年购买了一套100平方米的房子，在装修时选择了一家装修公司2.8万元的套餐。王先生表示，套餐包中的项目包括洁具、瓷砖、乳胶漆、电线、开关、管材等，感觉挺实惠，可在装修中才发现套餐中的项目是限量的，多出的部分还要单另付费。

业内人表示，事实上多数装修公司打出的“套餐”价格都只包含基本工艺，在套餐项目中，装修公司一般都只报单价和大项，具体的小项、数量、选材、工艺都没说明，因此粗心的消费者只看价格却忽略了具体的装修项目。例如，在套餐项目中只写包括洁具，但在装修中消费者往往会被告之洁具只包括面盆、大便器等大件，不包括龙头、淋浴花洒等小件；套餐包括橱柜，但不包括橱柜安装费用等，由此多出的项目就需要单另计费。因此，面对装修套餐，消费者一定要询问每一项的细节，将套餐内的项目和需要另收费的项目加在一起，看看整体价格是否划算。

猫腻2：折扣羊毛出在羊身上

俗话说，羊毛出在羊身上，装修公司通过打折优惠的方式，看似降低了装修价格，但在实际操作中，很多家装公司与客户打的是心理战，看似折扣很高，实际换汤不换药。

张女士有套120平方米的房子，准备简单装修，装修公司给出报价6万余元。张女士经过讨价还价后，装修公司在总价上打了五五折，并与张女士签订了合同，但令张女士没想到的是，合同签完后，回家仔细一算加上工程管理费、设计费、水电改造等费用，合同报价仍然是6万元左右。原来张女士只看到五五折，忘了算总价。

业内人士表示，装修是有成本计算的，以银川为例，100平方米的房子，简单装修，满足居住基础装修大概需要4万元左右，大包价格在11万左右，价格的浮动与设计的复杂程度有关，同时根据家装公司所使用的材料不同、工人不同，价格也会有浮动。业主在选择装修公司的时候应多比较，不可单看折扣，也不能只关注价格，但凡折扣低于八折的报价，基本上都有“陷阱”。

猫腻3：恶意漏项、增减项

消费者在签订合同的时候，往往只看报价单上整体价格，却忽视了细节项目，一些项目很可能被装修公司恶意漏掉，价格没有算入其中。到施工过程中，装修公司会不断地向消费者提出增加项目，否则工程就没有办法继续进行。

周女士就遇到了这样的情况，在装修好电视墙后，装修公司告诉她电视墙侧面的玻璃隔断不在报价单范围内，需要增项目，费用额外计算。周女士考虑到不增加此项电视墙的整体效果就无法显现，只好同意增项。

业内人士表示，很多家装公司都观察到大部分消费者在选择时注重价格，所以，为了促使业主签单，提升业绩，在消费者只关注价格的基础上以少报工程量、漏报项目的方式来降低报价，随后依靠后期施工过程中增加项目来收取费用。因此，业主拿到报价单后，一定要仔细阅读，看看有没有必须要做的工程而被有意删减掉了。此外，业主应该在报价之前把自己的详细要求和增减幅度告诉设计师，这样就能在一定程度上限制设计师所做的报价，避免日后不必要的超支。

装饰工程有限公司总经理耿玉坤还指出了消费者在装修时容易步入的几个误区：一、看工地。很多消费者去看工地的目的是看装修出来的效果，实际上这是很大的误区，到工地上应该看其施工的工艺以及工程质量；二、只关注价格。做家装如果只关注价格的话，消费者是得不到实实在在的东西的，做装修切不可只关注价格，关注的应该是性价比。若只关注价格最后受伤的定是消费者，企业间为了竞争往往把价格压得很低很低，在利润几乎为零的前提下，那么只有打材料和施工的主意了；三、看方案。真正的设计涵盖了功能设计、空间设计、情感设计、风格设计等几大设计因素，而作为设计师真正的设计含量在于平面图而不是效果图，毕竟再好看的效果图，还原度也不可能达到100%，因此消费者在装修时一定要保持理智、谨慎的心态。

                               
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