粤风堂服务态度太差，诸多借口搪塞顾客，一顿饭吃的我怒气冲天

alan、

就在前几天，和朋友约好去粤风堂喝粥的，觉得那的粥还不错，本来不想去的，这是第三次去了。每次上菜速度慢，还不是哪的粥好吃就去了，我们先点 好了乌鸡粥，点心之类的，等了大概二十分钟了点心都吃好了，粥还没到，和服务员说了，那服务员当我是空气也没搭理，后来收银过来了，收银的估计就是老板，说再等15分钟。。。。好吧，再等等，谁知道15分钟过去了，还没上，我就喊服务员，她说快好了，也没有去催，就站在那，也没给我们添水什么的，表情很冷漠，后来隔壁桌的才来的才等了5分钟粥就上来了，眼看现在又半个小时过去了，还没到，我就火了。我说怎么还没到，后来来的都到了，那收银说，他们预定的，我就不信了，你们这一点也不忙，还要预定的，我就说再不来我们走了直接推掉，哪收银就上去了，不知道干嘛的，等了大概10分钟才缓缓的下来，也没说什么。我和朋友直接冲到吧台想把粥推掉，已经一个小时过去了都，那人说上去催了烧好了，晕 明显又是忽悠的，叫他退掉还不肯硬要打包。和她纠缠了半天同意推掉了，后来朋友付钱的时候 她找零钱的重重的 往台上一扔，什么服务态度啊，以后在也不来了，真差劲！这地方

yin123456

下次不去就好了

老豆腐

楼主 喝潮汕粥去金和轩 南环转盘！ 粤风堂垃圾地方 哥早就不去了！ 元芳，你说呢？

alan、

老豆腐 发表于 2012-10-23 14:48

                               
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楼主 喝潮汕粥去金和轩 南环转盘！ 粤风堂垃圾地方 哥早就不去了！ 元芳，你说呢？

表示没去过， 是在南面吧

alan、

yin123456 发表于 2012-10-23 14:46

                               
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下次不去就好了

嗯啊

大老虎

不喜欢，上菜速度确实慢，老板要好好检讨

老农人

说真的，本来不想在这里在回复你的，因为现在的混账人太多，有口难辩，有太多人搞不清状况，也容易误解，所以，在这里跟楼主道个歉，那天因为确实忙，厨房一下子来二十几锅粥，确实慢，你们旁边的也确实是电话预定的，还有我请楼主想想，我跟你也没仇啊！我为什么要把你的粥特意慢点上呢， 我难道有钱不知道赚吗！你说是吧！还请楼主多多见谅！

老农人

跟楼主在解释一下，我们家的粥需要半小时（正常情况下，忙时需要四五十分钟）所以我们都希望顾客提前半小时电话预定，电话052389156777.

狙击手2号

老板可以尝试人家工厂里的自动排产的系统，根据部件的加工时间长短安排优先级，一个道理。作为商家肯定不会故意去拖客人的菜，但是我感觉你们在优先级上犯错是可能的。

明天就垒窝

预定吧   否则不要去  想快可以去7+7{:soso_e128:}

qqaazz

七加七的粥不错，哈哈，寡的很

173225594

现在有些商家就是，去消费跟欠了他钱一样的。早就不是顾客是上帝的年代了。

妖小女

粤风堂在哪里啊！！？？看了靖江生活频道我到想去试试类，呵呵！！

amychen

唉，花钱买气受，不去了

赵元夫

想吃有点水准的东西是需要些耐心的，有时候菜上的太快反倒会令人怀疑

大熊猫

老农人 发表于 2012-10-23 19:27

                               
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说真的，本来不想在这里在回复你的，因为现在的混账人太多，有口难辩，有太多人搞不清状况，也容易误解，所 ...

老板能来回复，态度肯定是诚恳的，服务员可以加强培训一下

夜﹏悽涼

换地儿嘛  吃嘛  要开心的   妥妥的   科学的。

alan、

老农人 发表于 2012-10-23 19:27

                               
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说真的，本来不想在这里在回复你的，因为现在的混账人太多，有口难辩，有太多人搞不清状况，也容易误解，所 ...

你应该是她老公吧也不是故意和你吵闹。我不是第一次去那，如果第一次去我不会那么火的，上次去点了几个蛋挞等了我半个多小时，请问老农人，蛋挞要半个多小时吗？硬要我打包，我有事情要走的，说要退掉的时候你们还没好，后来我催了说好了，硬要打包，好了我打包了，拿到手一拿全碎了，这难道怪谁呢，而且态度也十分恶劣。首先服务态度就不行，吃了就不顺心。。。好了，你既然道歉了，我也不说什么了，希望下次不要那样了，不是我一个人这样说了。

老农人

其实都不容易，我还是真心谢谢大家的体谅和包容。